Brugsbetingelser

Disse er fjernsalgsvilkår for Autonlaturit.com (herefter kaldet "Tjenesteudbyderen"), der gælder for aftaler mellem forbrugerkunder (herefter kaldet "Forbrugerkunde") eller virksomheds- og andre organisationskunder (herefter kaldet "Virksomhedskunde") og Tjenesteudbyderen, når aftalen indgås via tjenesteudbyderens webshop eller på anden vis ved brug af fjernkommunikationsmidler som telefon eller e-mail uden, at parterne er til stede på samme tid. Forbrugerkunder og Virksomhedskunder omtales herefter som "Kunden" for at referere til begge kundegrupper.

1. Virksomhedsoplysninger

Autonlaturit.com

PJ-Yhtiöt Oy
CVR: 3217662-5

Vatsoilantie 26
37500 Lempäälä

+358505475954
info@autonlaturit.com

Bankforbindelse: OP FI76 5730 0821 1603 36

2. Bestilling fra Autonlaturit.com

Tjenesteudbyderen sælger produkter og tjenester til juridisk kompetente kunder over 18 år, både Forbrugerkunder og Virksomhedskunder.

Vi forbeholder os retten til prisfejl som følge af valutaændringer, skatteændringer eller lignende årsager. Hvis vores hjemmeside har en åbenlyst forkert pris, og du burde have forstået det, er vi ikke forpligtet til at levere produktet til den forkerte pris. Vi forbeholder os retten til at rette prisen efter en bestilling, hvis der er en åbenlys fejl, og prisen er usædvanligt lav i forhold til det generelle prisniveau (jf. aftalelovens § 32).

Vi er ikke ansvarlige for udsolgte produkter eller forsinkelser fra Autonlaturit.com’s leverandører.

Vi påtager os intet ansvar for skader, der skyldes forhold uden for Autonlaturit.com’s kontrol, såsom leveringsproblemer, krig, terrorhandlinger, naturkatastrofer, atomangreb, andre force majeure-hændelser eller trykfejl.

3. Betalingsmidler

Betalingsformidlingstjenesten leveres af Paytrail Oyj (CVR: 2122839-7) i samarbejde med finske banker og kreditinstitutter. Paytrail Oyj optræder som modtager på kontoudskriften eller kortfakturaen og overfører betalingen til forhandleren. Paytrail Oyj har licens som betalingsinstitution. Ved reklamationer beder vi dig først kontakte produktets leverandør.

Paytrail Oyj
CVR: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Et andet betalingsalternativ er Stripe, der muliggør kreditkortbetalinger med de mest almindelige kort. Du kan også betale med Klarna faktura, som giver dig en rente- og gebyrfri betalingsfrist på 30 dage.

4. Bekræftelse af indgået aftale

Efter en vellykket ordre via webshoppen eller en anden form for aftale, f.eks. telefonisk eller via e-mail, modtager Kunden en bekræftelse på den indgåede aftale.

5. Leveringsbegrænsninger

Tjenesteudbyderen leverer produkter og tjenester i hele Finland.

6. Levering af produkter

Produkter i ordren leveres via Posti eller Matkahuolto, medmindre andet aftales med Kunden.

Leveringsomkostninger til destinationer uden for Finland specificeres altid tydeligt i forbindelse med bestillingen, således at leveringsomkostninger, produktprisen og den samlede pris inklusive leveringsomkostninger angives separat. Hvis Kundens ordre indeholder produkter med forskellige leveringstider, har Tjenesteudbyderen ret til at levere produkterne separat. Kunden opkræves dog kun for én levering. Leveringsomkostninger i Finland er altid inkluderet i produktets pris.

Produktbeskrivelsen angiver den forventede leveringstid. Lagerførte produkter leveres i Finland inden for 1-3 hverdage og til resten af Europa inden for 3-8 hverdage. Hvis leveringstiden afviger fra det angivne, informeres Kunden separat via e-mail.

Hvis Kunden ikke afhenter en leveret ordre inden for den angivne tidsramme, og produktet returneres til Tjenesteudbyderen, betragtes ordren som annulleret. Tjenesteudbyderen har i dette tilfælde ret til at opkræve Kunden et administrationsgebyr, der svarer til omkostningerne ved levering og returnering, og fratrække dette beløb fra det refunderede beløb.

7. 14 dages fortrydelsesret

I henhold til forbrugerloven har du som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Fortrydelsesretten gælder ikke for virksomheder. Fortrydelsesretten gælder kun for:

1. Fjernsalg
2. Aftaler indgået uden for Autonlaturit.com’s forretningslokaler.

Fortrydelsesretten giver ikke ret til fuld tilbagebetaling, hvis produktet ikke længere har fuld gensalgsværdi. Du har ret til at åbne pakken og teste produktet. Hvis produktet er blevet brugt i længere tid eller tydeligt er slidt, reduceres tilbagebetalingsbeløbet.

For at overholde fortrydelsesfristen skal Kunden sende meddelelse om fortrydelse inden fristens udløb.

Meddelelsen skal sendes skriftligt til info@autonlaturit.com eller via brev til:
Autonlaturit.com, Vatsoilantie 26, 37500 Lempäälä Finland.

8. Forsinkelse af levering eller tjenesteydelse

Hvis levering af produkter eller udførelse af tjenester forsinkes i forhold til det forventede eller aftalte tidspunkt, vil Tjenesteudbyderen bestræbe sig på at informere Kunden om forsinkelsen via de kontaktoplysninger, Kunden har givet, og give en ny forventet leveringsdato eller aftale et nyt tidspunkt for tjenestens udførelse med Kunden.

Forbrugerkunden har ret til at påberåbe sig de rettigheder, som forbrugerloven giver i forbindelse med forsinket levering af produkter eller udførelse af tjenester. Tjenesteudbyderen er ikke ansvarlig for forsinkelse, hvis levering af produktet eller udførelse af tjenesten forsinkes eller umuliggøres på grund af Kundens forhold, såsom forkerte kontaktoplysninger, manglende underretning om ændringer i kontaktoplysninger eller Kundens fravær ved det aftalte leveringstidspunkt uden mulighed for at kontakte ham/hende.

9. Inspektion, lovpligtig mangelansvar og Kundens ansvar

Når Kunden modtager et produkt, skal han/hun straks kontrollere, at de leverede produkter er fejlfri, og at leveringen indeholder alle bestilte produkter.
Hvis Kunden opdager en fejl ved et leveret produkt eller en tjeneste, eller hvis produktet eller tjenesten ikke svarer til det aftalte, skal Kunden straks informere Tjenesteudbyderen. Tjenesteudbyderen er ansvarlig over for Forbrugerkunden for fejl i produktet eller tjenesten i henhold til de obligatoriske bestemmelser i forbrugerlovgivningen.

Kunden skal altid læse brugsanvisningen grundigt, før produktet tages i brug, og følge anvisningerne om omhyggelig brug af produktet.

Produkterne fra Autonlaturit.com har en garanti på 12-36 måneder. Garantiperioden angives på produktsiden.

10. Garanti

Produkterne fra Autonlaturit.com har en garanti på 12-36 måneder. Garantiperioden angives særskilt på produktsiden. Tjenesteudbyderen er ikke ansvarlig for fejl i produktet under producentens garanti, hvis Tjenesteudbyderen ikke ellers ville være ansvarlig i henhold til forbrugerlovens bestemmelser. Over for Virksomhedskunder er Tjenesteudbyderen ikke ansvarlig for produktet under producentens garanti.

11. Priser

Priserne inkluderer den gældende moms samt leveringsomkostninger.

De priser, der er angivet i forbindelse med fjernsalg, gælder indtil videre eller i en særskilt angivet periode. Tjenesteudbyderen forbeholder sig retten til at ændre priser efter eget skøn.

Ordrer faktureres til den pris, der gælder på bestillingstidspunktet. Kunden modtager information om produkt- og servicepriser, leveringsomkostninger og den samlede pris inkl. skatter, inden fjernsalgsaftalen indgås.

Tjenesteudbyderen bestræber sig på at sikre korrekthed i de angivne priser, men garanterer ikke fejlfrihed. Hvis en pris er åbenlyst forkert, og Kunden burde have indset fejlen (f.eks. hvis prisen er usædvanligt lav), er Tjenesteudbyderen ikke forpligtet til at sælge produktet eller tjenesten til den forkerte pris.

12. Produkternes tilgængelighed

Tjenesteudbyderen bestræber sig på at give korrekte og opdaterede oplysninger om tilgængelige produkter. Tjenesteudbyderen kan dog ikke garantere fejlfri information eller produktets tilgængelighed, da produktet kan være udsolgt, eller leverandøren kan være forhindret i at levere produktet.

Hvis et produkt, der er angivet som tilgængeligt, viser sig at være midlertidigt udsolgt efter bekræftelse af aftalen, vil Tjenesteudbyderen straks informere Kunden og give en ny forventet leveringstid. Hvis produktet ikke kan leveres overhovedet, vil Tjenesteudbyderen refundere Kundens betaling fuldt ud, og aftalen anses for ophævet for det pågældende produkt. Kunden kan vælge at holde købet i kraft og acceptere et erstatningsprodukt.

13. Ansvarsbegrænsninger

Tjenesteudbyderen er ikke ansvarlig for produkter eller udstyr til opladning leveret af bilproducenter, importører eller sælgere eller for deres funktionalitet eller kompatibilitet med Tjenesteudbyderens produkter. Rejseopladningskabler anbefales kun til midlertidig opladning, ikke til regelmæssig opladning via et fast installeret opladningssystem.

Tjenesteudbyderen er ikke ansvarlig for fejl i produktet, hvis Kunden har givet forkerte oplysninger, eller for skader, der skyldes disse forkerte oplysninger (f.eks. fejl ved installation). Tjenesteudbyderen er heller ikke ansvarlig for skader forårsaget af forkert brug eller manglende overholdelse af brugsanvisningen.

14. Force majeure

Tjenesteudbyderen er ikke ansvarlig for fejl, forsinkelse eller anden misligholdelse som følge af en begivenhed uden for Tjenesteudbyderens kontrol (force majeure).

15. Tvistbilæggelse

Tvister forsøges løst gennem forhandlinger. Forbrugeren kan kontakte forbrugerklagenævnet via www.kuluttajariita.fi.

Kuluttajariitalautakunta
Hämeentie 3, PL 306
00531 Helsinki

Tvister afgøres efter finsk lov.

Parterne i sagen er sælgeren, dvs. Autonlaturit.com / PJ-Yhtiöt Oy, samt Kunden. Alle tvister skal afgøres i overensstemmelse med finsk lovgivning. Hvis sagen skal behandles ved en domstol, afgøres den ved den byret, hvor Kunden har bopæl eller fast ophold.